Le quotidien d’un responsable communication est riche en outils. Stratégie, création, diffusion, analyse : chaque mission s’appuie sur une palette d’outils spécifiques. Voici les principales catégories utilisées au quotidien.
1. Outils de planification et gestion de contenu
- Trello / Notion : pour organiser le calendrier éditorial et suivre les projets
- Google Workspace : pour partager, rédiger, planifier en équipe
- Meta Business Suite : pour programmer sur Facebook et Instagram
2. Outils de création visuelle
- Canva : pour créer des visuels adaptés aux réseaux
- Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign) : pour des contenus plus poussés et professionnels
3. Outils d’emailing et CRM
- Brevo / Mailchimp / Mailerlite : pour les newsletters et l’automatisation
- Hubspot / Zoho CRM : pour suivre les leads et interagir efficacement avec les prospects
4. Outils d’analyse
- Google Analytics 4 : pour suivre le trafic et la performance du site
- Hotjar : pour analyser le comportement des utilisateurs
- Statistiques des réseaux sociaux : pour ajuster les contenus selon les performances
5. Outils collaboratifs et de visioconférence
- Zoom / Google Meet : pour les réunions à distance
- Slack : pour la communication fluide avec l’équipe ou les prestataires
Un bon responsable communication n’utilise pas tous les outils à la fois, mais sait choisir les bons en fonction du besoin, de la taille de l’équipe et des objectifs.
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